Politici
Aceste condiții de rezervare stabilesc baza pe care se acceptă rezervările de cazare pentru clienți ("Dvs", "Dvs ca si grup") de către.C. R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L, cu sediul în mun. Braşov, str. Carpatilor, nr.93, bl.7, birou 2, etaj parter, ap.8-7, judeţ Braşov, înregistrată sub nr. J8/222/13.02.2017, având C.U.I. RO37029286 ca ("Noi", " Ale Noastre"). Aceste reguli au fost stabilite pe baza standardelor din industrie, pe baza procedurilor noastre interne și a experienţei proprii în administrarea proprietatilor. Ele vor fi considerate ca fiind acceptate de către oaspeţii noștri odată cu rezervarea, se acceptă și se respectă toate politicile și regulile, reguli care vin în sprijinul clienţilor Acceptarea Termenilor și condițiilor / Contractului de închiriere Va fi considerat că ați confirmat rezervarea dvs. și ați acceptat acești termeni și condiții, când veți primi confirmarea rezervării pe e-mail sau efectuați plata integrală sau parțială a taxei de închiriere. Toate preturile sunt stabilite in RON. Plata se poate efectua in RON sau in EUR, echivalent in lei, la cursul BNR din ziua platii. Transfer bancar direct: Cont RON : RO59 INGB 0000 9999 0651 9995, ING BANK N.V. AMSTERDAM SUCURSALA BUCUREȘTI, Company: R.S. STUDIO AND FURNITURE SRL Cont EUR : RO13 INGB 0000 9999 0686 9732, ING BANK N.V. AMSTERDAM SUCURSALA BUCUREȘTI, cod SWIFT: INGBROBU, company: R.S. STUDIO AND FURNITURE SRL ⁃ Vârsta minimă pentru a putea face rezervare este de 18 ani. ⁃ Clienţii trebuie să furnizeze detalii de contact precum nume, prenume, adresa, număr de telefon, date de identificare precum serie/număr carte de identitate sau paşaport, sau CNP, semnătura. Numele tuturor oaspeților trebuie înregistrate conform legislației în vigoare. Datele sunt considerate cu caracter confidențial. ⁃ Fumatul interzis ⁃ Fără animale de companie, (nici măcar cele mici și drăguțe; ) ⁃ Fără petreceri ⁃ Din motive legale (completarea fișei de cazare), în ziua sosirii vi se va solicita să furnizați un act de identitate înainte de check-in. ⁃ Check-in: oricând după ora 15:00 (3 pm). Check-out: oricând înainte de ora 11:00 (11 am).- ⁃ Puteți să solicitați check-in devreme sau check-out târziu. Va trebui mai întâi să vă confirmăm solicitarea și se pot aplica taxe. Eliberarea apartamentului după ora limită stabilită poate duce la taxe suplimentare. Orice oaspete căruia nu i-a fost confirmată posibilitatea de check-out mai târziu și care este încă în apartament după ora 11:00 (11 dimineața) va fi taxat pentru o noapte suplimentară.- ⁃ Toate obiectele lipsă sau daunele aduse proprietățiilor sau mobilierului vor fi taxate. DREPTUL DE A SELECTA CLIENȚII Apartamentele sunt proprietate privată. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta clienţi care sunt sub influența alcoolului, drogurilor, care perturbă liniştea celorlalți clienți, nu respectă regulile și politicile noastre provoacand stricăciuni, încearcand să aducă în apartament substanțe interzise, inflamabile, toxice etc. ORE DE LINIȘTE Între 10:00 p.m. și 9 a.m. Televizorul, tonul vocii, sau alte echipamente audio vor fi ținute la un nivel care să nu deranjeze. Trântitul ușilor, alergatul pe holuri și scări și în locurile comune, nu este permis. Mențineți zgomotul la minimum între orele 22:00 - 9:00 (10 pm - 9 am), ne pasă de vecinii noștri. SCHIMBAREA LENJERIEI Confortul dumneavoastră este foarte important pentru noi. Pe de altă parte ne dorim să fim cât mai eco-friendly și să protejăm pe cât posibil mediul înconjurător. Pentru oaspeții care au un sejur de mai multe zile, schimbăm lenjeria și prosoapele, la cerere, după minim 3 zile. POLITICA OBIECTELOR PIERDUTE R.S. STUDIO AND FURNITURE SRL nu își poate asuma lucrurile pierdute, furate sau deteriorate pe timpul șederii în apartament. Dacă descoperiți ca ați uitat ceva vă rugăm să sunați imediat la numerele de telefon mentionate și ne vom da toată silința să găsim obiectul pierdut și să vi-l returnăm cat de repede posibil. ÎN CAZ DE INCENDIU SAU SITUAȚII DE URGENȚĂ Vă rugăm să informaţi imediat în cazul unui incendiu sau situaţie de urgență. O hartă cu ieşirile de urgență o veţi găsi pe ușa de la intrare. Apartamentele sunt echipate cu extinctor de incendiu, iar informațiile legate de siguranța în caz de situații de urgență și planuri de evacuare situate pe ușa de intrare în apartament. Va rugăm sa le studiați. PARCARE Parcarea maşinilor oaspeţilor cazați la R.S. STUDIO AND FURNITURE SRL este gratuită. Toate maşinile sunt parcate pe riscul proprietarului. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru niciun vehicul, dotări interioare pe durata parcării pe proprietatea apartamentului. Nu sunt premise operațiuni de reparații pe proprietate. MENȚIUNI Personalul este instruit să răspundă situaţiilor de nerespectare a politicii sau a regulilor casei. Oaspeții care refuză să respecte aceste reguli și politici, menite să asigure siguranța tuturor oaspeților, vor fi evacuați fără să se restituie taxa de rezervare, în cazul în care ea există. MODIFICĂRI ADUSE POLITICII ȘI REGULILOR CASEI Ne rezervam dreptul de a amenda, modifica, a face adăugiri, la politica și setul de reguli ale casei fără nicio avertizare prealabilă. Orice modificare făcută public pe site înainte de check-out este considerată parte a acordului făcut odată cu rezervarea. O copie a acestui set de reguli și politici ale se află în apartamente. Rezervând apartamentele noastre sunteți de acord cu regulile, termenii și condițiile casei și cu politica de confidențialitate. Va dorim un sejur plăcut! Informații generale: persoane de contact: Violeta- tel: 075709935, Ramona- tel: 0740404458
GDPR
S.C R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L, cu sediul in mun. Brasov, str. Carpatilor, nr.93, bl.7, parter, biroul 2, ap.08-7, jud. Brasov, inmatriculata in Registrul Comertului Brasov sub numarul J8/222/13.02.2017, avand CUI RO37029286, in calitate de PRESTATOR, Avand in vedere: - Faptul ca la completarea cat si pentru respectarea unor obligatii legale R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L. prelucreaza date cu caracter personal apartinand persoanei vizate (precum: nume si prenume, domiciliu, cod numeric personal, serie si numar act de identitate, numar de telefon, adresa de email, cont bancar, s.a); - Necesitatea informarii persoanei vizate in scopul unei manifestari de vointa libere, specifice si lipsita de ambiguitate privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal; - Prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor); va aducem la cunostinta urmatoarele: Art. 2 Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal ale persoanei vizate 2.1 Persoana vizata consimte ca R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L, sa prelucreze datele sale cu caracter personal. In acest scop, persoana vizata declara ca intelege ca datele sale cu caracter personal vor fi prelucrate, in oricare din modalitatile de prelucrare prevazute conform art. 1.2 de mai sus, inclusiv vor fi divulgate prin transmitere sau punere la dispozitie, in orice mod, unor terti destinatari (cu titlu exemplificativ: autoritati si institutii publice, organe fiscale, s.a), cand divulgarea este necesara, direct sau indirect. 2.2 Persoana vizata declara ca intelege si consimte ca datele sale cu caracter personal vor fi prelucrate de R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L., inclusiv vor fi divulgate prin transmitere sau punere la dispozitie, in orice mod, unor terti destinatari, in scopul indeplinirii unor obligatii legale, (precum, dar fara a se limita la: obligatii fiscale s.a). 2.3 R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L, prin reprezentant, declara ca prelucrarea datelor cu caracter personal se va realiza in mod echitabil, in scopurile determinate sau determinabile conform art. 2.1 si art.2.2 de mai sus, intr-o modalitate care asigura securitatea adecvata a datelor, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, fiind luate masuri tehnice si organizatorice adecvate. 3. Durata prelucrarii datelor cu caracter personal ale persoanei vizate 3.1 Datele personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației noastre contractuale si, după finalizarea acesteia, cel puţin pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără limitare, referitoare la dispozițiile privind arhivarea. 4. Drepturile persoanei vizate 4.1 Persoana vizata are dreptul de a solicita accesul la datele sale cu caracter personal, rectificarea sau stergerea acestora, restrictionarea prelucrarii, precum si dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu caracter personal. De asemenea, persoana vizata are dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal. 4.2 Persoana vizata are dreptul de a-si retrage consimtamantul acordat conform prezentului inscris pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal, in orice moment. In acest caz, persoana vizata declara ca i-a fost adus la cunostinta faptul ca retragerea consimtamantului poate impiedica intocmirea facturii, situatie in care intreaga responsabilitate va apartine persoanei vizate, R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L, fiind exonerata de oricare culpa. 4.3 Persoana vizata are dreptul de a se opune prelucrarii datelor sale cu caracter personal, din motive legate de situatia particulara in care se afla, inclusiv de a se opune crearii de profiluri sau cand prelucrarea are ca drept scop marketingul direct. R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L. nu utilizeaza datele cu caracter personal pentru prelucrare automatizata si nici pentru realizarea de profiluri. 4.4 Persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similat intr-o masura semnificativa. 4.5 Persoana vizata are dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal cand considera ca drepturile sale au fost incalcate. 4.6 In cazul in care se va constata o incalcare a securitatii datelor cu caracter personal, susceptibila sa genereze un risc ridicat pentru drepturile si liberatile persoanei vizate, R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L va informa fara intarzieri nejustificate persoana vizata si Autoritatea pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal despre aceasta incalcare. 4.7 R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L declara ca nu va transfera datele cu caracter personal ale persoanelor vizate catre tari terte sau catre organizatii internationale. 5 Responsabilitati 5.1 R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L declara ca a adus la cunostinta angajatilor sai, care in exercitarea atributiilor prelucreaza date cu caracter personal, necesitatea respectarii normelor privind prelucrarea datelor cu caracter personal si a luat masuri tehnice si organizatorice adecvate in vederea asigurarii unui nivel de securitate corespunzator. 5.2 R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L, va raspunde solicitarilor persoanei vizate in legatura cu datele sale cu caracter personal, intr-un termen rezonabil, conform complexitatii acestora. Solicitarile persoanei vizate se vor adresa, in scris, la adresa indicata in preambulul prezentului inscris. 5.3 R.S. STUDIO AND FURNITURE S.R.L, va revizui anual datele prelucrate, analizand necesitatea pastrarii acestora conform scopurilor mai sus mentionate. Datele care nu mai corespund scopurilor prelucrarii urmeaza a fi sterse. 5.4 Persoana vizata declara ca, a primit consimtamantul liber exprimat al persoanelor in favoarea carora s-au constituit drepturi conform contractului incheiat intre parti, pentru prelucrarea datelor lor personale in scopurile declarate la art. 2 de mai sus (alte persoane vizate).
Politica de Înapoiere a Banilor
Ne dorim să vă oferim o experiență cât mai plăcută la Studio Urban Rentals. În cazul în care aveți nevoie să anulați sau să modificați rezervarea dumneavoastră, vă rugăm să citiți următoarele informații: Termenul Estimativ de Retur/Anulare Anularea cu 30 de zile înainte de check-in: Fără penalizări. Veți primi rambursarea integrală a sumei plătite. Anularea cu 14-29 zile înainte de check-in: Se va aplica o taxă de anulare de 50% din suma totală plătită. Anularea cu mai puțin de 14 zile înainte de check-in: Suma plătită nu va fi rambursată. Mod de Returnare Pentru a anula o rezervare, vă rugăm să urmați pașii de mai jos: Contactați-ne prin e-mail: Trimiteți un e-mail la adresa [email protected] cu subiectul "Anulare Rezervare" și includeți detaliile rezervării (nume, datele rezervării, locația, etc.). Confirmarea anulării: După primirea cererii dumneavoastră, vom confirma anularea printr-un e-mail de răspuns. Dacă sunt aplicabile penalizări, acestea vor fi menționate în e-mailul de confirmare. Rambursarea: Rambursările vor fi procesate în termen de 7-10 zile lucrătoare de la data confirmării anulării. Suma rambursată va fi returnată în contul bancar sau pe cardul utilizat la efectuarea plății. Modificarea Rezervărilor În cazul în care doriți să modificați datele rezervării, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la adresa [email protected]. Modificările sunt supuse disponibilității și pot implica costuri suplimentare. Contact Pentru orice întrebări legate de politica de retur/anulare, nu ezitați să ne contactați: E-mail: [email protected] Telefon: +40 740 404 458 Vă mulțumim pentru înțelegere și ne dorim să vă oferim cele mai bune servicii pentru sejurul dumneavoastră la Studio Urban Rentals.
Termeni și Condiții
Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului web și serviciilor furnizate de R.S. Studio and Furniture S.R.L., cu sediul în mun. Braşov, str. Carpatilor, nr.93, bl.7, birou 2, etaj parter, ap.8-7, judeţ Braşov, înregistrată sub nr. J8/222/13.02.2017, având C.U.I. RO37029286 ("Compania", "noi", "ne" sau "noștri"). Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, nu puteți accesa site-ul web sau utiliza serviciile noastre. 1. Utilizarea Site-ului Web 1.1. Sunteți de acord să utilizați site-ul nostru web și serviciile numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni și toate legile și reglementările aplicabile. 1.2. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității oricăror date de autentificare sau parole asociate cu site-ul nostru web și serviciile noastre și pentru toate activitățile care apar sub contul dumneavoastră. 2. Proprietate Intelectuală 2.1. Conținutul, caracteristicile și funcționalitățile site-ului nostru web, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini și software, sunt proprietatea Companiei și sunt protejate de legile privind drepturile de autor, mărcile înregistrate și alte legi privind proprietatea intelectuală. 2.2. Nu puteți modifica, reproduce, distribui, transmite, afișa, executa sau crea opere derivate din orice conținut de pe site-ul nostru web fără acordul prealabil scris al Companiei. 3. Politica de Confidențialitate 3.1. Politica noastră de Confidențialitate guvernează colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dumneavoastră personale. Prin utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dumneavoastră personale conform descrierii din Politica noastră de Confidențialitate. 4. Contact Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții sau pentru a ne contacta în legătură cu orice altă problemă, vă rugăm să folosiți următoarele date de contact: Telefon: +40 740 404 458 Email: contact@studiourbanrentals.ro Adresă: mun. Braşov, str. Carpatilor, nr.93, bl.7, birou 2, etaj parter, ap.8-7, judeţ Braşov
<